Help

Likepersonstelefon

Denne kategorien er for frivillige

Likepersonstelefon

På denne siden finner du alt du trenger å vite om likepersonstelefonen.

Innhold

Bli med på laget

Første opplæringsmodul

Andre opplæringsmodul (kommer)

Bli med på laget!

Vi er glade for å kunne starte opp likepersonstelefonen – et tilbud som lenge har vært ønsket i organisasjonen vår.

Nå trenger vi deg som ønsker å gjøre en forskjell for andre! 

Hvis du ønsker å bli med på laget, så kan du sende en mail til Fredrik Holm.

Hva er likepersonstelefonen?

Likepersonstelefonen er et nasjonalt lavterskeltilbud der vi tilbyr støtte, veiledning og et lyttende øre til folk som trenger noen å snakke med. Det kan være medlemmer av Dysleksi Norge, men også andre som søker råd og støtte. 

Dette sier du ja til

Ved å melde deg som frivillig for likepersonstelefonen, forplikter du deg til: 

  • Å bemanne telefonen to torsdager i måneden, kl. 15:00–17:00 
  • En 3-måneders avtale 
  • Deltakelse i opplæring med Fredrik (digitalt, på kveldstid) 
  • Å signere en taushetserklæring 
  • Å være et lyttende medmenneske for de som trenger oss 

Din rolle som representant for Dysleksi Norge

Når du svarer på telefonen, er du ofte den første stemmen noen hører fra organisasjonen. Du er med andre ord stemmen til Dysleksi Norge. Vi ønsker at du møter innringerne med: 

  • Åpenhet 
  • Raushet 
  • Støtte og forståelse 

Bruk av egen erfaring

Din erfaring er verdifull uansett om du er foresatt, pårørende eller har egne utfordringer.

Men husk: 

  • Ikke del for mye personlig 
  • Ikke presenter din løsning som den eneste riktige 
  • Bruk erfaringen til å stille gode spørsmål og vise forståelse 

Opplæringen

Alle frivillige får opplæring i: 

  • Hvordan være en god likeperson på telefon 
  • Grunnleggende om opplæringsloven 
  • Hvem man kan henvise videre til 
  • Samtaleteknikk 
  • Bruk av sentralbordet og rutiner i Dysleksi Norge 
  • Hvordan vi jobber for å være en trygg organisasjon 

Fredrik har ansvar for opplæringen, som gjennomføres digitalt på kveldstid.

1: Første opplæringsmodul

Her skal det være en kort beskrivelse av modulen.

Her kan du laste ned modul-teksten!

2: Andre opplæringsmodul

Siden vil bli oppdatert.